供热收费软件主要的属性信息

2020-01-10

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供热收费软件在客服系统中可支持“报停”功能，该报停业务与收费系统软件联动，客服报停后收费系统软件即可联动报停信息，客服软件可以清晰的看到收费系统中每户的缴费情况及是否报停。

在客服中心记录下报修单时，客服人员可以直接指定维修人员推送工单也可由客服人员把报修单推送给维修队长，由维修队长具体分派维修人员。这两种方式都支持。

维修人员一个工单完成并录入计算机后，服务器端马上会收到提醒，有一个完成工单的列表，可以安排回访等。目前该功能提供全国各个城市的，地图下载包。找到巡检员自己所在城市，下载对应地图后，在每次使用“浏览地图”功能的时候，地图将显示并运作的非常快速，并且仅仅使用很小的流量。

在百度地图上可以显示管线较准确的位置、走向，支持在图上标记管线、阀门和调压设备等，并且可以显示他们主要的属性信息。本功能对于燃气公司的管网管理工作会有较大的帮助。

包括线路隐患、第三方施工、占压隐患等三种，并且每一种都可在移动端和调度中心端进行不间断的巡检和管理，直到隐患关闭为止。所有隐患信息的显示和管理均可在地图上互动。可把客服或应急抢修系统对巡检维修工单的处理情况返回到调度中心版服务器端。

供热收费软件