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提高办公自动化程度一直是大家追求的目标，不论是企业还是党政机关都对办公自动化寄于厚望。在过去的十年中计算机与网络技术飞速发展，财务、进销存等管理软件和个人办公软件在中国得到了普及与应用，而企业级的办公自动化应用却困难重重，进展不大，少数实力雄厚的单位针对自己的需求投入了大量人力物力进行了项目开发，但成功应用的并不多。
供热收费软件收费类OA:企业需要的是实现内外资源整合的高效信息系统，提高企业管理能力和决策力的OA办公系统，因此选择适合自己的OA办公系统很重要。免费办公自动化办公系统:基本上提供开源代码，用户资源和信息难以保证安全，而免费办公自动化根本没有后续服务。
办公自动化办公自动化办公系统在使用或数据丢失，无法寻求办公自动化制造商的支持。此外，打着免费旗号的OA办公系统实际上提供了少数功能，多数功能开放和更新需要收费等。但以泛微、致远这批2000年初开始产生的OA厂商却是大行其道，甚至在十几年前，有过企业管理风靡 OA 的黄金时期。
由于历史时期的局限，当时的 OA 还是主要基于较早时期 Web 技术研发的 B/S 架构产品，现在看来有些产品技术栈比较老了，但在当时真的非常时髦。业务上还是以满足文件分享、审批流程、公文下发、通知发布、电子邮件、内部门户为主要需求，这一点与现在无异，只是在此基础上又增加了移动化、智能识别、即时通讯等特性需求。
