目前燃气公司的收费状况:
入户安检软件一般燃气公司每上一家IC卡表,表厂均提供相应的收费系统,由于较大的燃气公司各个时期采用的表厂可能不一样,所以可能有四五家甚至七八家表厂的计量表包括与之配套的IC卡,对应的收费系统也就有数套,给燃气公司的收费管理及客服、安检等工作带来很大困扰,因此燃气公司一般需要采用一套系统,兼容各个表厂的IC卡,后台数据库也为一套数据库,包括所有的燃气用户名录基本信息及购气信息等。为燃气公司统一的收费管理及其他客服工作提供了便利。
同时,燃气公司还包含一部分普通燃气机表用户,这部分表用量信息需要人工进行抄表采集,抄表采集也需要在售气系统中进行统一管理。
售气系统业务功能
用户档案管理
发卡
补卡
天然气销售
销售记录上传:(银行时实售气)
报表统计
发维修卡
换表补气
稽查
操作员权限设置
系统参数设置
交易记录查询统计
档案查询统计
维修查询
综合查询统计分析
关于多卡兼容
多卡兼容是将不同厂家的燃气表的燃气销售统一到本系统中,在厂家管理的参数设置中,根据所设置的厂家不同和卡型的不同写出不同格式的卡;由与本系统的卡操作部分是由动态连接库(DLL)实现的,在增加不同厂家的卡时,只要修改动态库即可,为兼容更多不同厂家的卡提供了方便。
App实现普通机械表用户抄表管理
售气系统为燃气公司抄表人员提供单独的App,实现普通机械表抄表功能,在App中可以查询用户基本信息和历史抄表信息,可以录入本次抄表数值,抄表信息录入后,自动上传到售气系统后台服务器中。
微信自主拍照抄表交费
在国内燃气公司基于基表抄表,人工成本是个大问题,上海燃气在2015年率先开始研发通过公众号进行市民只需关注燃气微信公众号,通过自定义菜单底部的“微客服”,即可进行用户注册和天然气账户、液化气账户的绑定,此后诸如燃气抄表、查询、服务信息查询、液化气预约送瓶等传统燃气服务项目,都可以通过微信自助完成。还可足不出户通过微信支付缴纳燃气费用。
此外,市民也无需再担心错过抄表时间了,只需拿出手机对准家中的燃气表拍张照,燃气表指数、读数照片就能通过互联网传回燃气公司。